서베이연구센터는 공공서비스 공급자인 정부의 시각에서 국정의 핵심을 결정하는 것이 아니라, 수요자인 동시에 주인인 국민의 필요와 의사를 국정운영의 기초로 삼아야 하고 이를 가늠할 수 있는 기초적인 조사가 필요하다는 목적하에 크게 두 가지 조사사업을 중점적으로 진행하고 있습니다.

   서베이연구센터의 조사사업은 크게 국민인식조사와 지방정부서비스만족도 조사로 구성되며, 지방정부서비스만족도조사는 "수도권 및 광역시" 부분과 "도" 부분으로 구분하여 실시됩니다.  

   서베이연구센터의 조사사업은 다음과 같이 진행되었습니다.

     - 2014년도 국민인식조사 실시

     - 2015년도 지방정부서비스만족도 조사 수도권 및 광역시 편 

     - 2016년 지방정부서비스만족도 조사 도 편 

     - 2017년도 국민인식조사 실시

     - 2018년도 국민인식조사 실시 예정